Chofer de taxi o colectivo debe cumplir con expectativas de buen servicio a la sociedad

El chofer del transporte público desempeña una importante labor en la sociedad actual al ofrecer desplazamientos rápidos, confortables y directos, principalmente en la zona urbana, por ello directivos de la Coalición de Radiotaxis del Frente de Transportes de Tapachula AC, recomienda a los concesionarios brindar la capacitación adecuada y revisar el perfil de quien maneja una unidad para que se cumpla con las expectativas y vigilar que lo hagan en plenitud para la prestación del servicio.

En entrevista, Abenamar Rosales Gordillo y Alfredo Liévano, quienes presiden esta organización de radiotaxis que la conforman entre otros los sitios Cristóbal Colón, Móvil Car, Titanium, Taxitel, Taxis en Línea y Radio Taxis Ejecutivos, reconocen que la relevante labor del taxista en la sociedad moderna que debe ser evaluado constantemente en la atención del usuario, local o extranjero.

Se refirieron a recientes videos que se han hecho virales en redes sociales en la que exhiben a conductores del transporte público siendo prepotentes, irrespetuosos, groseros, machistas y misóginos, que deben ser denunciados y casos aún más graves de irresponsables choferes exhibidos alcoholizados, otros más que cínicamente dejan sus unidades afuera de bares y cantinas.

Los directivos de sitios de radio taxis señalan que es necesaria la denuncia ante las autoridades toda vez que, de acuerdo con la Ley General de Movilidad y Seguridad Vial vigente, estos a diferencia de conductores particulares a los que existen parámetros permitidos para conducir con alcoholemia, a los choferes de vehículos de transporte de pasajeros y carga les queda prohibido conducir con cualquier concentración de alcohol en sus organismos.

La autoridad en esos casos ante la denuncia al detectar que conducen con alcoholemia debe aplicar las sanciones correspondientes además de la cancelación de las licencias de chofer, porque ponen en riesgo las vidas de los usuarios y el patrimonio del concesionado.

Agregan que la Ley de Movilidad y Transporte del Estado de Chiapas señala que la autoridad competente debe coordinar con la aplicación de pruebas para la detección de la ingesta de bebidas alcohólicas, sustancias psicotrópicas, estupefacientes, enervantes, medicamentos con efectos semejantes y de aquellos fármacos que evidentemente alteren la capacidad y las habilidades para el desarrollo de sus actividades, a efecto de corroborar que se encuentran en aptitud para la adecuada prestación del servicio.

Señalaron que como organización los directivos de radio taxis y ciudadanos responsables están abiertos a la comunicación con los usuarios que permiten que esta actividad se desarrolle, las denuncias deben ser escuchadas, investigadas y en su caso tomar las determinaciones necesarias.

Expusieron que, si bien la imagen y la percepción de los conductores de taxi y colectivos a nivel nacional no es la mejor en Tapachula, se está trabajando en mejorar las actitudes, conocimientos y eficientizar el servicio, además de poner énfasis en los perfiles de quien se interesa por ser chofer de taxi y bajar de las unidades a aquellos que no cumplan con las recomendaciones, requisitos y filtros para trabajar, además de revisar los antecedentes.