Principios
- Verificar antes de publicar. Preferimos llegar unos minutos después que difundir algo falso.
- Decir de dónde viene cada dato. Cada alerta indica si la publicó la redacción, si la detectó un robot a partir de fuentes oficiales o si nació de reportes de vecinos.
- Servicio antes que espectáculo. Informamos para que la gente esté a salvo y bien informada, no para causar alarma.
- Corregir a la vista. Un error se reconoce y se corrige, no se esconde.
- NAU no sustituye a las autoridades. Ante una emergencia, llama al 911.
Verificación y origen de cada dato
Cada alerta del Radar muestra un apartado «Cómo lo sabemos» con su origen:
- Redacción de NAU: publicada y verificada por el equipo editorial.
- Robot de NAU: detectada automáticamente a partir de fuentes oficiales o científicas públicas (ver Robots de datos públicos).
- Vecinos: nace de un reporte ciudadano revisado por la redacción, y se indica cuánta corroboración reúne en la zona.
Mientras una alerta no está confirmada de forma independiente, lo decimos con todas sus letras: «Aún sin confirmar — tómalo con cautela».
Reportes ciudadanos
Cualquier persona puede reportar un incidente. Un reporte no se publica solo: entra a una cola de revisión y el equipo de NAU lo aprueba o lo descarta. Solo un reporte aprobado se convierte en alerta pública.
Una alerta ciudadana se considera corroborada cuando:
- la reportan al menos dos vecinos cerca del lugar, o
- la reporta un vecino con historial de confianza o verificado por NAU.
El número que mostramos («Reportado por N vecinos») es siempre el conteo real de personas que reportaron; la confianza de un vecino no infla esa cifra.
El teléfono que se deja en un reporte sirve solo para que la redacción pueda verificar y no se publica. Cuando la ubicación exacta podría exponer a alguien, la generalizamos en el mapa.
Hacer reportes falsos a sabiendas está prohibido y puede llevar a que la cuenta se silencie o se bloquee.
Robots de datos públicos
Parte del Radar se alimenta de programas automáticos («robots») que consultan cada cierto tiempo fuentes públicas y publican lo que encuentran para Chiapas. Lo que publica un robot se identifica como tal y no pasa por edición humana antes de aparecer; la fuente oficial siempre manda. Hoy consultamos:
- Sismos: Servicio Geológico de Estados Unidos (USGS) y Centro Sismológico Euro-Mediterráneo (EMSC).
- Focos de calor e incendios: NASA FIRMS.
- Clima severo: Servicio Meteorológico Nacional (Conagua).
- Huracanes y ciclones: Centro Nacional de Huracanes (NOAA).
- Tsunamis: Centro de Alerta de Tsunamis de la Secretaría de Marina y el Centro de Alerta de Tsunamis del Pacífico (NOAA).
- Clima y calidad del aire: Open-Meteo.
- Tipo de cambio: Banco de México.
- Precios de combustibles: datos públicos de precios de la Comisión Reguladora de Energía.
Información y opinión
Las notas informativas cuentan hechos. Las columnas y textos de análisis viven en la sección Opinión, rotulados como tales, y expresan el punto de vista de quien los firma, no necesariamente el de NAU.
Víctimas, menores y contenido sensible
- No publicamos nombres, rostros ni datos que permitan identificar a niñas, niños o adolescentes víctimas o involucrados en hechos delictivos, ni a víctimas de violencia sexual.
- Evitamos imágenes explícitas de personas heridas o fallecidas. Cuando una foto es necesaria para informar pero puede herir, la publicamos difuminada.
- En casos de personas desaparecidas de NAU Ayuda, difundimos lo que la familia o las autoridades autorizan, y el teléfono de contacto solo se muestra con consentimiento explícito.
- No difundimos rumores sobre la identidad de presuntos responsables.
Comentarios
Los comentarios son moderados. Los de cuentas nuevas se revisan antes de mostrarse; las cuentas con historial de confianza publican directamente, y cualquier comentario puede retirarse si es ofensivo, falso, spam o expone datos personales de otras personas.
Publicidad
NAU se financia con publicidad local. Los anuncios van rotulados como «Publicidad» y separados del contenido editorial; un anunciante no decide qué publicamos ni cómo.
Correcciones
Si detectamos un error, o alguien nos lo señala y comprobamos que lo es, lo corregimos lo antes posible en la misma nota o alerta. Cuando la corrección cambia un dato sustancial —un nombre, una cifra, un lugar, el sentido de una afirmación— lo indicamos en el propio texto con una nota que explica qué se corrigió. Las erratas menores de ortografía se corrigen sin nota.
Las alertas del Radar se actualizan conforme cambian los hechos: una alerta se puede confirmar, cambiar de estado o cerrarse, y esos cambios quedan a la vista.
¿Viste un error? Escríbenos a anuncia@nau.mx con el enlace a la publicación y lo que hay que corregir.
Derecho de réplica
Toda persona tiene derecho a que se publique su aclaración cuando una información publicada por NAU sobre ella sea inexacta o falsa y le cause un agravio, conforme a la Ley Reglamentaria del Artículo 6o., párrafo primero, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, en materia del Derecho de Réplica.
Para solicitarlo, escribe a anuncia@nau.mx con el asunto «Derecho de réplica» e incluye:
- tu nombre y un medio para contactarte (y, si actúas en nombre de alguien, con qué carácter);
- el enlace o la referencia de la publicación;
- qué información consideras inexacta o falsa y por qué te agravia;
- el texto de tu réplica, y los documentos que la respalden, si los tienes.
Revisaremos la solicitud y te responderemos dentro de los plazos que marca la ley. Si procede, publicaremos la réplica junto a la información original o enlazada desde ella.