Tapachula, Chiapas.– Una paciente identificada como Simone Berenice Tejeda López, solicitó su alta voluntaria de una unidad del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), luego de denunciar que permaneció varias horas sin ser valorada por un médico y de señalar presunto maltrato por parte de una guardia de seguridad.
De acuerdo con su testimonio, la joven ingresó aproximadamente a las 03:00 horas y, hasta varias horas después, aseguró que ningún médico había acudido a revisarla, pese a que su situación fue reportada ante personal de la unidad.
La paciente explicó que decidió solicitar su alta voluntaria debido a que su bebé, quien recibe lactancia materna exclusiva, permanecía en su domicilio y necesitaba ser alimentado.
Además, al momento de pedir su salida, la mujer manifestó que responsabiliza al médico y al personal correspondiente de cualquier complicación que pudiera presentarse posteriormente y que, a su consideración, pudiera derivarse de la falta de atención médica durante su estancia.
El incidente comenzó alrededor de las 07:20 horas, cuando la paciente se encontraba en el pasillo de Urgencias acompañada de su pareja y de su bebé. Según su versión, una guardia de seguridad se acercó y les exigió que el hombre y el menor abandonaran las instalaciones.
Tejeda López señaló que explicó que su bebé depende de la lactancia materna y que no cuenta con familiares cercanos que pudieran apoyarla con su cuidado. Sin embargo, aseguró que la trabajadora le respondió que esa situación “no era su problema”.
La mujer afirmó además que, al solicitar el nombre de la guardia para presentar una inconformidad, ésta se negó a proporcionarlo y posteriormente habría pronunciado una expresión ofensiva contra la pareja.
Durante el incidente intervino Jessica de la Cruz Hernández, quien, de acuerdo con el testimonio presentado, se identificó como representante de la Comisión Internacional de Derechos Humanos y solicitó el nombre de la guardia para documentar lo ocurrido.
Posteriormente se habría presentado una queja ante la Subdirección de la unidad médica y se solicitó que un médico acudiera a valorar a la paciente. Sin embargo, la denunciante aseguró que la atención no llegó antes de que tomara la decisión de solicitar su alta voluntaria.
La paciente pidió que se revise tanto la actuación del personal de seguridad como los tiempos de atención médica y que se determine si existió alguna vulneración a sus derechos.
Hasta el momento, estos señalamientos corresponden a la versión de la paciente y de las personas que la acompañaban. Será necesario conocer la postura del IMSS y revisar los registros de ingreso, atención y egreso para establecer las circunstancias de lo ocurrido.
