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Tapachula, Chiapas, los ciudadanos continúan enfrentando obstáculos significativos al tratar con el Registro Civil local. Entre los cuatro registros disponibles, el Registro Civil 02 se destaca por su notable falta de eficiencia y calidad en el servicio prestado a la comunidad.
A pesar de tener una carga de trabajo relativamente menor en comparación con otros registros, el Registro Civil 02 enfrenta una serie de problemas recurrentes, siendo la atención deficiente uno de los aspectos más preocupantes.
Diariamente, cientos de personas acuden en busca de trámites esenciales, como actas de nacimiento, registro de nacimiento, documento de apéndice, solo para encontrarse con largas esperas y una atención insatisfactoria por parte del personal.
Aunque los empleados intentan brindar asistencia, se ven limitados por la falta de compromiso y profesionalismo de la oficial a cargo Licenciada Claudia García Navarro
Recientemente, un usuario denunció una serie de inconvenientes al solicitar documentos como el apéndice de un registro, desde la imposición de pagos adicionales hasta la falta de entrega de los mismos en el tiempo acordado.
La actitud arrogante y poco colaborativa de la oficial encargada Lic. Claudia García Navarro ha sido un obstáculo significativo para resolver las necesidades básicas de los ciudadanos, afectando gravemente su acceso a servicios esenciales.
La falta de profesionalismo y compromiso en el Registro Civil 02 es motivo de gran preocupación, especialmente cuando se trata de trámites urgentes para los ciudadanos. La directora del registro civil debe tomar medidas inmediatas para abordar estas deficiencias y garantizar un servicio de calidad para todos los habitantes de Tapachula.
Es imperativo que los usuarios reciban un trato digno y eficiente en sus gestiones, y es responsabilidad de las autoridades competentes asegurar que el Registro Civil cumpla con su función de manera adecuada.
En una denuncia realizada por un usuario, se reportó una serie de incidentes que reflejan la falta de diligencia por parte del personal del Registro Civil 02. Desde el cobro indebido de tarifas hasta la negativa de entregar documentos en el tiempo prometido, estas prácticas inaceptables deben ser investigadas y corregidas de manera urgente.
La directora del registro civil debe tomar medidas inmediatas para abordar estas deficiencias y garantizar un servicio de calidad para todos los habitantes de Tapachula. Los usuarios merecen un trato digno y eficiente en sus gestiones, y es responsabilidad de las autoridades competentes garantizar que el Registro Civil cumpla con su función de manera adecuada.
